Selanik'ten Almanya'nın Memmingen şehrine gitmek üzere havalanan Ryanair uçağında, uçuş sırasında bir pencerenin yerinden çıkması sonucu korku dolu anlar yaşandı. Uçuş verilerine göre, kalkıştan yaklaşık 10 dakika sonra uçağın ani bir irtifa kaybı yaşayarak 9.000 fit seviyesine kadar alçaldığı tespit edildi.
Yaşanan olayda, bir yolcunun pencereden dışarı doğru çekildiği ve eşinin müdahalesiyle kurtarıldığı bildirildi. Hastane yetkilisi M.G. tarafından yapılan açıklamada, 61 yaşındaki Sırbistan vatandaşı bir erkeğin sürtünmeye bağlı yanıklar nedeniyle tedavi altına alındığı ifade edildi. Yaralının şok durumunda olduğu ancak bilincinin açık olduğu belirtildi.
Uçaktaki yolcular, olay anında bir patlama sesi duyduklarını ve basınç kaybı nedeniyle oksijen maskelerinin otomatik olarak devreye girdiğini dile getirdi. Yolculardan C. ve S., yaşanan şiddetli basınç kaybı ve oksijen eksikliği nedeniyle büyük panik yaşadıklarını, bir yolcunun başının ve omuzlarının pencereden dışarı sarktığını aktardılar. Kazazedeye, emniyet kemerini çıkarmamış olması sayesinde müdahale edilerek uçağın içinde tutulabildiği öğrenildi.
Ryanair yönetimi, uçağın teknik bir sorun nedeniyle Selanik'e geri döndüğünü ve yolcuların terminale ulaştırıldığını duyurdu. Olayın ardından Yunanistan Hava ve Demiryolu Güvenlik Soruşturma Kurumu tarafından kapsamlı bir inceleme başlatıldı. Selanik Havalimanı işletmecisi Fraport Greece, soruşturma sürecinde tüm resmi kurumlarla tam iş birliği içinde olduklarını bildirdi.
